Datenschutzerklärung
1. Einleitung und Verantwortlicher
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung der von [Firmenname], [Adresse] (nachfolgend Betreiber oder wir) betriebenen Escort-Inserate-Plattform (nachfolgend Plattform oder Webseite) erhoben und wie diese Daten bearbeitet (verarbeitet) werden. Der Betreiber ist Verantwortlicher im Sinne des schweizerischen Datenschutzrechts (Bundesgesetz über den Datenschutz, DSG) und – soweit anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte (siehe Ziff. 9) können Sie sich jederzeit an uns wenden: [Firmenname, Adresse, E-Mail-Adresse].Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre sind uns wichtig. Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften der Schweiz (insbesondere dem revidierten Datenschutzgesetz, revDSG 2023) sowie dieser Datenschutzerklärung. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Daten wir zu welchen Zwecken bearbeiten, wem wir sie ggf. weitergeben und welche Rechte Ihnen in Bezug auf Ihre Daten zustehen. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Verarbeitungen personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Plattform, sowohl für nicht registrierte Besucher als auch für registrierte Nutzer und Inserenten.
2. Arten personenbezogener Daten und Verarbeitungszwecke
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Plattform, zur Abwicklung unseres Angebots oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. Je nach Ihrer Interaktion mit unserer Plattform (Besuch der Website, Registrierung, Aufgabe eines Inserats, Nutzung bestimmter Funktionen) können wir insbesondere die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben:- Stammdaten bei Registrierung: Wenn Sie ein Benutzerkonto anlegen, erfassen wir die von Ihnen angegebenen Daten. Dies umfasst typischerweise Ihren Namen oder Pseudonym, Ihre E-Mail-Adresse, ein Passwort sowie ggf. weitere Kontaktdaten (wie Telefonnummer) falls von Ihnen angegeben. Diese Daten werden benötigt, um Ihnen die Nutzung geschützter Bereiche der Plattform zu ermöglichen, Ihr Konto zu verwalten und mit Ihnen bei Rückfragen oder wichtigen Informationen (z. B. Änderungen der AGB/Datenschutzerklärung) kommunizieren zu können.
- Profildaten und Inseratsdaten: Inserenten, die ein Escort-Inserat aufgeben, stellen freiwillig zusätzliche Informationen bereit. Dazu gehören z. B. persönliche Angaben im Inserat (wie etwa ein Anzeigen- oder Profilname, Alter, Geschlecht, Beschreibungstexte zur Person und den angebotenen Dienstleistungen, Preise, verfügbare Zeiten), Standortangaben (etwa Stadt/Region des Tätigkeitsorts), Kontaktinformationen (z. B. Telefonnummer, Messenger-Kontakt oder E-Mail für Anfragen) sowie hochgeladene Fotos/Videos. Diese Daten werden zum Zweck der Veröffentlichung des Inserats auf der Plattform verarbeitet, damit andere Nutzer das Inserat sehen und bei Interesse den Inserenten kontaktieren können. Beachten Sie, dass alle im Inserat gemachten Angaben – einschliesslich eventuell dort enthaltener personenbezogener Daten wie Ihr (Künstler-)Name, Ihr Foto, Ihre Telefonnummer, etc. – auf der öffentlichen Webseite für alle Besucher sichtbar sind. Übermitteln Sie daher im Inserat nur solche Informationen, deren öffentliche Veröffentlichung Sie ausdrücklich wünschen und die keine Rechte Dritter verletzen. Die Veröffentlichung dieser Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie durch die freiwillige Angabe der Daten und das Aufgeben des Inserats erteilen, sowie zur Vertragserfüllung, da diese Angaben für die Erbringung unserer Dienstleistung (Inserateveröffentlichung) notwendig sind.
- Nutzungsdaten und technische Daten: Beim Besuch unserer Webseite (auch ohne Login) erheben unsere Server automatisch gewisse technische Informationen, die als Nutzungsdaten gelten. Dazu zählen beispielsweise die IP-Adresse Ihres Geräts, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seiten/URLs, der verwendete Browsertyp und die Version, das Betriebssystem, eventuell die Herkunfts-Website (Referrer), sowie ähnliche technische Kennungen. Diese Daten fallen bei der Nutzung von Internetdiensten automatisch an. Wir verwenden solche Informationen, um den Betrieb und die Sicherheit der Webseite zu gewährleisten (z. B. Abwehr von Angriffsversuchen, Fehlerdiagnose) und um in anonymisierter oder pseudonymisierter Form die Nutzung der Plattform auszuwerten (siehe Ziff. 5 zu Analyse-Diensten). IP-Adressen speichern wir, soweit sie überhaupt anfallen, nur gekürzt oder für eine begrenzte Dauer, sofern sie nicht für sicherheitsrelevante Analysen oder Beweissicherung im Missbrauchsfall benötigt werden. Die Erhebung dieser Nutzungsdaten erfolgt gestützt auf unsere berechtigten Interessen an der Sicherheit, Stabilität und Optimierung unseres Angebots.
- Kommunikationsdaten: Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. per E-Mail oder über ein Kontaktformular, falls vorhanden), verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten (etwa Name, E-Mail, Telefon) sowie den Inhalt Ihrer Nachricht. Diese Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung der Anfrage und etwaiger Anschlussfragen verwendet. Rechtsgrundlage dafür ist in der Regel Ihre Einwilligung (die sich aus der von Ihnen initiierten Kontaktaufnahme ergibt) bzw. unsere vertraglichen Pflichten, falls die Anfrage mit Ihrem Nutzerkonto oder Inserat in Zusammenhang steht.
- Zahlungsdaten: Sollte der Inserent oder Nutzer kostenpflichtige Leistungen in Anspruch nehmen (z. B. die Buchung eines Premium-Inserats oder einer Werbeoption), verarbeiten wir bestimmte Zahlungsinformationen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Drittanbieter-Zahlungsdienstleister (siehe Ziff. 4), sodass wir selbst keine finanziellen Informationen wie Kreditkartennummern speichern. Wir erhalten jedoch Transaktionsdaten wie den Zahlungsbetrag, Datum, gewählte Zahlungsmethode und eine Bestätigung über die erfolgreiche Zahlung. Diese Daten nutzen wir zur Abrechnung der kostenpflichtigen Leistung und zur Buchhaltung. Rechtsgrundlagen hierfür sind die Vertragserfüllung (Erbringung der bezahlten Leistung) sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten im Rechnungswesen (gesetzliche Aufbewahrung von Zahlungsbelegen).
Die vorstehenden Daten erheben wir entweder direkt bei Ihnen (etwa bei Registrierung, Eingabe ins Profil/Inserat oder während Ihrer Nutzung der Plattform) oder automatisch durch Ihre Interaktion mit der Webseite (Nutzungsdaten via Server-Logs, Cookies etc.). In der Regel holen wir keine Daten aus Drittquellen über Sie ein. Sollte dies ausnahmsweise doch erforderlich sein (etwa zur Verifizierung Ihrer Identität oder zur Prüfung von Zahlungsbetrug über externe Dienste), werden wir Sie gesondert darüber informieren.
Besondere Kategorien von Personendaten: Wir erheben keine besonderen Kategorien sensibler Daten (wie Gesundheitsdaten, Daten zur Religionszugehörigkeit, politischen Meinung etc.), ausser Sie stellen solche Informationen freiwillig in Ihrem Inserat oder Profil ein. Beachten Sie, dass Angaben in einem Escort-Inserat (z. B. sexuelle Orientierung, Vorlieben) unter Umständen Rückschlüsse auf besonders schützenswerte Daten (z. B. zum Sexualleben) zulassen könnten. Die Preisgabe solcher Informationen erfolgt ausdrücklich freiwillig und auf eigenen Wunsch des Inserenten. Wir behandeln solche freiwillig mitgeteilten sensiblen Angaben mit besonderer Vertraulichkeit, raten jedoch Inserenten dazu, sorgfältig abzuwägen, welche persönlichen Details sie in einem öffentlichen Inserat preisgeben möchten.
Zusammenfassend nutzen wir die erhobenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Zur Bereitstellung des Plattform-Angebots: insbesondere für Registrierung/Login, Veröffentlichung und Anzeige von Inseraten, Ermöglichung der Kontaktaufnahme zwischen Nutzern (bereitstellen von Kontaktdaten oder externer Kontakt-Buttons), Verwaltung von Benutzerkonten und Inhalten, sowie zur Durchführung etwaiger Vertragsverhältnisse mit Ihnen.
- Zur Gewährleistung von Sicherheit und Missbrauchsprävention: z. B. um unzulässige Zugriffe zu erkennen, Nutzerverhalten bei Verstößen nachzuverfolgen, Accounts bei Regelverstößen sperren zu können und unsere Systeme vor Cyberangriffen zu schützen. Hierfür können wir insbesondere technische Nutzungsdaten und Logfiles auswerten.
- Zur Verbesserung und Weiterentwicklung unseres Angebots: Wir analysieren aggregierte und anonymisierte Informationen darüber, wie die Plattform genutzt wird (z. B. welche Seiten besonders häufig besucht werden, welche Inserate nachgefragt sind), um die Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität fortlaufend zu optimieren. Hierbei können auch Webanalyse-Tools (siehe Ziff. 5) zum Einsatz kommen.
- Zur Kommunikation mit Nutzern: Einschließlich Beantwortung von Anfragen, Versenden von wichtigen Mitteilungen über Ihr Konto, Zustellen von technischen Hinweisen (z. B. Verifikations-E-Mails, Passwort-Reset) und – sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben – dem Versand von optionalen Informations- oder Marketing-E-Mails (z. B. Newsletter).
- Zur Abrechnung und Administration von kostenpflichtigen Diensten: Wenn Sie eine kostenpflichtige Option nutzen, verarbeiten wir Ihre Daten zur Abwicklung der Zahlung, Buchhaltung und ggf. Mahnwesen.
- Zur Einhaltung rechtlicher Vorschriften: Wir können personenbezogene Daten speichern oder weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. Aufbewahrung bestimmter Daten für steuerliche Zwecke oder Herausgabe von Auskünften an Behörden im Rahmen gesetzlicher Auskunftsansprüche) oder um unsere Rechtsansprüche geltend zu machen oder uns gegen Rechtsansprüche zu verteidigen.
3. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um den Betrieb zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser automatisch speichert und auf Ihrem Endgerät ablegt, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Einige der von uns eingesetzten Cookies sind technisch notwendig (z. B. sogenannte Session-Cookies, die Einstellungen oder Logins während Ihres Besuchs aufrechterhalten). Diese Cookies werden in der Regel nach Ende der Browser-Sitzung automatisch gelöscht.Andere Cookies dienen der Statistik und Analyse (siehe dazu unten Google Analytics) oder der Verbesserung der Bedienbarkeit (z. B. Merken von Spracheinstellungen). Solche Cookies können eine längere Lebensdauer haben, verbleiben aber üblicherweise nur einige Tage bis wenige Monate auf Ihrem Gerät, sofern Sie sie nicht vorher löschen. Wir nutzen diese Technologien auf Basis unserer berechtigten Interessen, um die Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Webseite sicherzustellen und um zu verstehen, wie unser Angebot genutzt wird. Soweit wir Cookies von Drittanbietern einsetzen (wie bei Analytics beschrieben), holen wir, sofern gesetzlich erforderlich, eine Einwilligung über ein Cookie-Banner ein.
Cookie-Einstellungen: Sie haben die Kontrolle über die Verwendung von Cookies. In den Einstellungen Ihres Browsers können Sie festlegen, ob Cookies akzeptiert, blockiert oder beim Schließen des Browsers gelöscht werden sollen. Sie können bereits gesetzte Cookies jederzeit über Ihren Browser löschen. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung einiger Funktionen der Plattform eingeschränkt sein kann, wenn Sie technisch notwendige Cookies deaktivieren.
Zusätzlich zu Cookies können wir ähnliche Technologien einsetzen, wie z. B. Pixel-Tags oder lokale Speicherung (Local Storage) im Browser, um bestimmte Informationen zu speichern. Diese dienen vergleichbaren Zwecken wie Cookies (z. B. schnellerer Seitenaufbau, Speicherung von Präferenzen).
4. Datenweitergabe an Dritte und Auftragsbearbeiter
Grundsätzlich behandeln wir Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und geben sie nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer Dienstleistung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir hierzu gesetzlich verpflichtet bzw. berechtigt sind. Im Rahmen der Nutzung dieser Plattform kann es zu Datenübermittlungen an folgende Kategorien von Empfängern kommen:- Externe Zahlungsdienstleister: Wenn Sie einen kostenpflichtigen Dienst in Anspruch nehmen, wickeln wir Zahlungen über unabhängige Dienstleister (z. B. Kreditkartenanbieter, Banken, Online-Zahlungsplattformen wie PayPal oder ähnliche) ab. Zu diesem Zweck werden die erforderlichen Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. In der Regel erfolgt die Dateneingabe (z. B. Kreditkartennummer, Login zu PayPal) direkt auf den Seiten des Zahlungsdienstleisters, sodass wir diese Informationen gar nicht selbst erheben. Dem Zahlungsdienstleister werden – je nach Anbieter – Ihr Name, E-Mail sowie Informationen zur Transaktion (Betrag, Datum, Uhrzeit, Bestell-/Leistungsbeschreibung) übermittelt, damit die Zahlung zugeordnet werden kann. Diese Dienstleister verarbeiten Ihre Daten als eigenständige Verantwortliche (mit ihren eigenen Datenschutzbestimmungen). Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters für Details.
- Hosting-Provider und technische Dienstleister: Unsere Webseite wird bei einem externen Hosting-Provider betrieben. Dieser Dienstleister verarbeitet in unserem Auftrag technische Nutzungsdaten und alle im Rahmen der Nutzung der Plattform anfallenden Daten (z. B. Inhalte der Datenbank, Bilder, Kommunikation) zur Speicherung und Bereitstellung der Website. Ein Hosting-Provider kann Zugriff auf personenbezogene Daten haben, soweit dies zur Erfüllung seiner Leistung (z. B. Wartung der Server-Infrastruktur, Backup) nötig ist. Wir haben mit solchen Dienstleistern datenschutzrechtliche Auftragsbearbeitungs-Verträge abgeschlossen, die sicherstellen, dass Ihre Daten nur nach unseren Weisungen und im Rahmen dieser Datenschutzerklärung verarbeitet werden. Gleiches gilt für andere technische Dienstleister, die wir einsetzen, etwa in den Bereichen E-Mail-Versand (SMTP-Server), Datenanalyse oder Wartung. Diese Dienstleister sitzen üblicherweise in der Schweiz oder der EU.
- Analysedienste / Tracking-Anbieter: Wie in Ziff. 5 erläutert, setzen wir externe Dienste zur Webanalyse ein (aktuell insbesondere Google Analytics). Diese Anbieter erhalten Nutzungsdaten (und gegebenenfalls gekürzte IP-Adressen, Cookie-IDs etc.), um uns Auswertungen bereitzustellen. Auch diese Anbieter handeln als Auftragsbearbeiter in unserem Auftrag, wobei Google z. B. in gewissen Fällen Daten auch zu eigenen Zwecken verarbeitet (siehe Ziff. 5 für Details und Widerspruchsmöglichkeiten).
- Externe Kommunikationsdienste: Wenn Sie auf der Plattform Funktionen nutzen, die externe Dienste einbinden (z. B. einen WhatsApp-Button, um einen Inserenten via WhatsApp anzuschreiben), werden bestimmte Daten an diese externen Dienste übermittelt. Konkret beim WhatsApp-Button gilt: Durch Klick auf den Button wird WhatsApp (ein Dienst der Meta Platforms, USA/Irland) geöffnet. Dabei können Meta bzw. WhatsApp die Information erhalten, dass Sie unsere Plattform besucht haben (inkl. Datum/Uhrzeit, Gerät und ggf. weiteren technischen Daten). Auch die weitere Kommunikation findet ausschliesslich auf WhatsApp statt. Der Betreiber der Escort-Plattform erhält darüber keine Inhalte und hat keinen Zugriff auf diese Kommunikation. Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp, da für solche externen Kontakte allein die Regeln des Drittanbieters gelten. Gleiches gilt für etwaige andere externe Links in Inseraten (z. B. Link auf eine persönliche Website des Inserenten oder ein Social-Media-Profil): Wenn Sie solchen Links folgen, werden Ihre Daten an die entsprechende externe Website übertragen. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenverarbeitung auf externen Seiten, die über unsere Plattform erreichbar sind.
- Strafverfolgungs- und Aufsichtsbehörden: In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten an Behörden weiterzugeben. Dies kann z. B. der Fall sein bei strafrechtlichen Ermittlungen, polizeilichen/behördlichen Auskunftsersuchen, Gerichtsbeschlüssen oder wenn wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir übermitteln Daten an Behörden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und wenn eine entsprechende verbindliche Aufforderung vorliegt. Darüber hinaus behalten wir uns vor, bei Verstößen gegen die AGB oder Rechtsverletzungen relevante Informationen an geschädigte Dritte oder Rechtsberater weiterzugeben, um Ansprüche zu prüfen oder durchzusetzen.
- Rechtsberater und Gerichte: Soweit erforderlich, können wir im Falle von Rechtsstreitigkeiten Daten an unsere Rechtsanwälte, Gutachter oder Gerichte weitergeben, um unsere Rechte wahrzunehmen oder uns gegen Ansprüche zu verteidigen.
Ihre Daten werden von uns nicht verkauft oder unberechtigt an Dritte zu Marketingzwecken weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich in den oben genannten Fällen und nur im erforderlichen Umfang. Sofern wir Dienstleister im Ausland einsetzen oder Daten ins Ausland übermitteln (siehe nächster Abschnitt), stellen wir sicher, dass entsprechende Datenschutzgarantien bestehen.
5. Webanalyse und Tracking (Google Analytics)
Wir nutzen auf unserer Plattform Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC (USA) bzw. Google Ireland Ltd. (für Europa). Google Analytics verwendet Cookies (siehe Ziff. 3), die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Wir haben Google Analytics jedoch so konfiguriert, dass Ihre IP-Adresse anonymisiert wird. Hierzu verwendet Google die IP-Anonymisierungs-Funktion („anonymizeIp“), wodurch innerhalb der Schweiz/EU/EWR Ihre IP-Adresse vor der Übermittlung gekürzt wird. Dadurch ist ein direkter Personenbezug in den übermittelten Daten ausgeschlossen. Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen (z. B. Auswertungen, welche Inserate oder Seiten besonders gefragt sind).Google Analytics setzt verschiedene Cookies mit unterschiedlichen Laufzeiten (teilweise nur für die Sitzung, teilweise für mehrere Monate). In diesen Cookies werden u.a. eine zufällige User-ID (zur Wiedererkennung wiederkehrender Besucher), technische Infos zu Ihrem Gerät/Browser, und Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Seite gespeichert. Diese Informationen nutzt Google, um pseudonymisierte Nutzungsprofile zu erstellen. Wir erhalten von Google Analytics aggregierte Statistiken, jedoch keine Daten, mit denen wir einzelne Personen identifizieren könnten. Es ist jedoch nicht ausgeschlossen, dass Google die Nutzungsdaten mit anderen Daten über Sie (z. B. Ihrem ggf. vorhandenen Google-Account) zusammenführt und somit einen Personenbezug herstellen kann. Auf solche Datenzusammenführungen durch Google haben wir keinen Einfluss; Google verarbeitet Ihre Daten dabei unter eigener Verantwortung gemäss seinen Datenschutzbestimmungen.
Datenübermittlung in die USA: Google LLC hat ihren Hauptsitz in den Vereinigten Staaten. Daten, die wir an Google übermitteln (Nutzungsdaten, gekürzte IP etc.), können daher zur Verarbeitung auch auf Server in den USA übertragen werden. Achtung: Die USA gelten aus Sicht des Schweizer und EU-Datenschutzes als ein Land mit ungenügendem Datenschutz-Niveau, da dort insbesondere Behörden unter Umständen Zugriff auf personenbezogene Daten haben können, ohne dass für Betroffene angemessene Rechtsbehelfsmöglichkeiten bestehen. Google verpflichtet sich zwar vertraglich, europäische Datenschutzstandards einzuhalten (u.a. durch Abschluss der EU-Standardvertragsklauseln), und wir treffen nach Möglichkeit zusätzliche Massnahmen (wie die IP-Anonymisierung). Dennoch kann ein Restrisiko nicht völlig ausgeschlossen werden. Indem Sie unsere Website nutzen und – sofern erforderlich – der Verwendung von Analytics-Cookies zustimmen, nehmen Sie dieses mögliche Datenschutzrisiko in Kauf.
Widerspruch / Opt-Out: Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics auf unserer Website verhindern, indem Sie entweder in unserem Cookie-Banner die Option für Analytics ablehnen oder nachträglich in den Cookie-Einstellungen “Analytics” deaktivieren. Alternativ können Sie ein Browser-Add-on von Google installieren, das Google Analytics deaktiviert. Dieses ist verfügbar unter: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout (für gängige Browser). Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy und speziell für Google Analytics unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
Wir weisen darauf hin, dass wir Google Analytics nur verwenden, um die Nutzung unserer Webseite in anonymisierter Form auszuwerten und so unser Angebot zu verbessern. Ihre Daten werden nicht verwendet, um Profile zu erstellen, die zu Werbezwecken bei uns eingesetzt werden. Falls wir in Zukunft weitere Tracking- oder Analysetools einsetzen, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisieren und – sofern nötig – Ihre Einwilligung einholen.
6. Datenübermittlung ins Ausland
Wir verarbeiten Personendaten grundsätzlich in der Schweiz und in Mitgliedstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). In einigen Fällen kann es jedoch sein, dass Daten auch in Drittländer ausserhalb der Schweiz/EU übermittelt oder dort gespeichert werden, etwa wenn wir Dienste von Anbietern in solchen Ländern nutzen (z. B. Google in den USA, siehe oben). Bei einem Datentransfer in ein Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz stellt der Betreiber gemäss den gesetzlichen Vorgaben vertragliche Garantien (z. B. auf Basis der von der EU-Kommission anerkannten Standarddatenschutzklauseln) oder andere Sicherheiten sicher, um den Schutz Ihrer Personendaten zu gewährleisten. Wo dies nicht möglich ist, stützen wir die Übermittlung auf die Ausnahmetatbestände von Art. 49 DSGVO bzw. Art. 16 revDSG – etwa Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Erforderlichkeit für die Vertragserfüllung (z. B. wenn eine internationale Zahlungsabwicklung Ihre Datenübermittlung erfordert) oder die Geltendmachung rechtlicher Ansprüche. In Fällen, in denen Sie durch Ihre Nutzung selbst den Transfer veranlassen (z. B. durch Klick auf WhatsApp-Button, wodurch Daten an Meta/USA fliessen), betrachten wir dies ebenfalls als Ihre Einwilligung in die entsprechende Übermittlung.Sollten Sie nähere Informationen zu den konkret getroffenen Massnahmen bei Auslandübermittlungen wünschen (etwa Einsicht in Standardvertragsklauseln), können Sie sich gerne unter den angegebenen Kontaktinformationen an uns wenden.
7. Aufbewahrung und Löschung von Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden, oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben. Konkret gelten je nach Datenkategorie und Verarbeitungszweck unterschiedliche Aufbewahrungsfristen:- Kontodaten: Die Daten Ihres Benutzerkontos (Registrierungsdaten, Profildaten) speichern wir für die Dauer der aktiven Registrierung. Wenn Sie Ihr Konto löschen oder die Löschung verlangen, entfernen wir Ihre personenbezogenen Kontodaten in der Regel innerhalb von 30 Tagen aus unseren aktiven Systemen. Gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungen oder unsere berechtigten Interessen können jedoch dazu führen, dass bestimmte Daten länger gespeichert werden (z. B. Beweisdaten bei strittigen Vorgängen oder IP-Logs bei Missbrauchsverdacht).
- Inseratsdaten: Öffentliche Inserate und die darin enthaltenen Daten bleiben grundsätzlich für die gebuchte Dauer online sichtbar. Nach Ablauf der Laufzeit oder bei Deaktivierung/Löschung des Inserats durch den Inserenten wird das Inserat von der öffentlichen Plattform entfernt. Wir behalten uns vor, Archivkopien oder Sicherungen von Inseraten für eine begrenzte Zeit aufzubewahren (z. B. um bei Rechtsstreitigkeiten oder Beschwerden darauf zurückgreifen zu können, oder um versehentlich gelöschte Inhalte kurzfristig wiederherstellen zu können). Solche Archivdaten sind jedoch nicht öffentlich einsehbar und werden spätestens nach Ablauf gesetzlicher Verjährungsfristen bzw. unserer berechtigten Aufbewahrungsinteressen gelöscht oder anonymisiert.
- Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen, E-Mails oder Support-Tickets bewahren wir solange auf, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist. Darüber hinaus speichern wir solche Korrespondenz eventuell im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre bei geschäftlicher Korrespondenz, gemäss Obligationenrecht) oder solange es zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen relevant sein könnte.
- Zahlungs- und Buchhaltungsdaten: Sämtliche Unterlagen, die für die Buchhaltung relevant sind (Rechnungen, Zahlungsbestätigungen, Transaktionsprotokolle), werden basierend auf den gesetzlichen Vorgaben 10 Jahre aufbewahrt (gemäss Art. 958f OR, steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht). Auch wenn Sie Ihr Konto löschen, müssen wir solche Daten bis zum Ablauf dieser Frist gespeichert halten, sie werden jedoch für andere Zwecke gesperrt.
- Logfiles und technische Daten: Server-Logfiles mit IP-Adressen und Nutzungsdaten werden aus Sicherheitsgründen und zur Fehlerbehebung vorübergehend gespeichert. Eine Löschung oder Anonymisierung der IP-Adressen in den Logs erfolgt, sobald sie für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr notwendig sind. Dies kann je nach System nach 7 bis 90 Tagen der Fall sein. Aggregierte Auswertungen (die keine Personenbezüge mehr aufweisen) können länger aufbewahrt werden.
Sobald die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen, werden wir die Daten löschen oder anonymisieren. In anonymisierter Form (also ohne Personenbezug) können wir Daten für statistische Zwecke weiterhin speichern.
8. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören beispielsweise die Verwendung von Firewall-Systemen, Verschlüsselungstechnologien (etwa SSL/TLS-Verschlüsselung für Datenübertragungen), Zugriffsbeschränkungen und Kontrollmechanismen bei unseren Datenbanken sowie physische Schutzmaßnahmen für Serverräume. Intern stellen wir sicher, dass nur diejenigen Mitarbeiter Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, die diesen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, und dass sie entsprechend auf Datenschutz verpflichtet sind.Dennoch weisen wir darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet nie vollkommen sicher ist. Obwohl wir bestrebt sind, Ihre Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Website übermittelten Daten nicht lückenlos garantieren. Sie nutzen die Plattform und die Kommunikation mit uns auf eigenes Risiko. Bitte gehen Sie sorgsam mit Ihren Zugangsdaten um und geben Sie Ihr Passwort niemals an Unbefugte weiter, um den Schutz Ihres Kontos zu gewährleisten (siehe auch Ziff. 4 der AGB). Sollte es trotz aller Sicherheitsvorkehrungen zu einem Datensicherheitsvorfall (Data Breach) kommen, der ein hohes Risiko für Ihre Persönlichkeit oder Rechte mit sich bringen könnte, werden wir Sie und ggf. die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich benachrichtigen, wie es die gesetzlichen Vorgaben verlangen.
9. Rechte der betroffenen Person
Als von der Datenbearbeitung betroffene Person stehen Ihnen nach geltendem Datenschutzrecht (insbesondere gemäss Art. 25 ff. revDSG sowie, falls anwendbar, Kapitel 3 DSGVO) verschiedene Rechte zu. Diese umfassen insbesondere:- Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, vom Betreiber Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten von Ihnen bearbeitet werden. Ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten. Ihr Auskunftsbegehren kann Informationen umfassen über die verarbeiteten Datenkategorien, die Zwecke der Datenverarbeitung, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die Ihre Daten weitergegeben wurden, die vorgesehene Speicherdauer oder die Kriterien für deren Festlegung, sowie gegebenenfalls die Herkunft der Daten (falls diese nicht direkt bei Ihnen erhoben wurden). Bitte beachten Sie, dass das Auskunftsrecht in bestimmten Fällen gesetzlich beschränkt sein kann (Art. 26, 27 revDSG; z. B. wenn ein überwiegendes Interesse Dritter entgegensteht oder wenn wir gesetzlich gewisse Daten nicht offenlegen dürfen). Grundsätzlich erteilen wir Auskunftsgesuche jedoch kostenlos und innert der gesetzlichen Frist von 30 Tagen. Bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Gesuchen behalten wir uns vor, ein angemessenes Entgelt zu verlangen oder die Auskunft zu verweigern, wie es das Gesetz vorsieht.
- Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten über Sie berichtigen bzw. vervollständigen zu lassen. In Ihrem Benutzerkonto können Sie viele Informationen selbst aktualisieren. Ansonsten werden wir auf Ihren Hinweis hin unrichtige Angaben korrigieren, sofern keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen.
- Recht auf Löschung: Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, wenn deren Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist. Dies ist z. B. der Fall, wenn Sie Ihr Benutzerkonto endgültig löschen möchten, wenn Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen haben und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage fehlt, oder wenn wir Daten unrechtmässig verarbeitet haben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihrem Löschbegehren nicht in jedem Fall vollumfänglich nachkommen können. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere überwiegende Interessen (wie die Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen) können im Einzelfall einer sofortigen Löschung entgegenstehen. In solchen Fällen werden wir die betreffende Datenbearbeitung jedoch auf das erforderliche Minimum beschränken (sperren) und Sie entsprechend informieren.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken (statt sie zu löschen). Dies kann z. B. begehrt werden, wenn die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird (für die Dauer, die wir benötigen, um die Richtigkeit zu prüfen) oder wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben (für die Dauer der Prüfung, ob unsere Gründe Ihre überwiegen). In solchen Fällen markieren wir die betroffenen Daten, um ihre Verarbeitung einzuschränken.
- Recht auf Datenherausgabe/Übertragbarkeit: Soweit anwendbar haben Sie das Recht, bestimmte personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen elektronischen Format herauszuverlangen. Auf Wunsch werden wir diese Daten – soweit technisch machbar – auch direkt einem von Ihnen benannten Dritten übertragen. Dieses Recht besteht allerdings nur für Daten, die wir aufgrund Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung automatisiert verarbeiten, und soweit dadurch nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden.
- Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, Widerspruch gegen die Datenbearbeitung einzulegen, wenn sich diese auf einen berechtigten Interessengrund stützt (Art. 31 revDSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), insbesondere wenn es um Direktmarketing geht. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt nicht mehr für die entsprechenden Zwecke bearbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen oder Rechte überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Insbesondere können Sie der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für etwaige Direktwerbung jederzeit widersprechen (z. B. durch Klick auf den Abmeldelink in einem Newsletter oder durch Mitteilung an uns), woraufhin wir den Versand solcher Mitteilungen einstellen.
- Widerruf von Einwilligungen: Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Basis einer von Ihnen erteilten Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf kann formfrei erfolgen, etwa durch entsprechende Nachricht an uns. Sobald Ihr Widerruf bei uns eingeht, werden wir die betroffene Datenverarbeitung einstellen, sofern keine andere Rechtsgrundlage eingreift. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung bleibt davon unberührt.
- Beschwerderecht: Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten entgegen den anwendbaren Datenschutzgesetzen verarbeiten, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Auf der Website des EDÖB (http://www.edoeb.admin.ch) finden Sie Informationen zum Beschwerdeverfahren. Falls die EU-DSGVO zur Anwendung kommt, können Sie sich auch an die zuständige Aufsichtsbehörde in Ihrem EU-Mitgliedstaat wenden.
Geltendmachung Ihrer Rechte: Um eines der vorgenannten Rechte auszuüben, können Sie uns jederzeit kontaktieren (per E-Mail an [E-Mail-Adresse] oder postalisch an die in Ziff. 1 genannte Adresse). Bitte beachten Sie, dass wir zur Vermeidung von Missbrauch eine eindeutige Identifizierung benötigen, bevor wir personenbezogene Daten herausgeben oder löschen. Je nach Sensibilität der Anfrage können wir daher einen geeigneten Identitätsnachweis von Ihnen verlangen (z. B. eine Ausweiskopie, wobei Sie nicht benötigte Angaben wie Ausweisnummer schwärzen dürfen). Wir werden bemüht sein, Ihr Anliegen umgehend, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist, zu bearbeiten und Ihnen mitzuteilen, welche Massnahmen wir ergriffen haben oder falls wir einem Anliegen nicht voll entsprechen können, die Gründe dafür.
10. Besonderheiten bei der Nutzung durch Minderjährige
Unsere Plattform ist ausdrücklich nur für Erwachsene (18+) bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 18 Jahren. Personen unter 18 Jahren dürfen die Plattform weder nutzen noch personenbezogene Daten an uns übermitteln. Eltern oder Erziehungsberechtigte, die Kenntnis davon erlangen, dass uns ein Kind oder Jugendlicher personenbezogene Daten übermittelt hat, sollten uns umgehend kontaktieren, damit wir die betreffenden Daten löschen können. Sollten uns versehentlich Daten von Minderjährigen bekannt werden, werden wir diese umgehend aus unseren Systemen entfernen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung besteht.11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Der Betreiber kann diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen, etwa bei Änderungen unserer Datenbearbeitungen, aufgrund neuer gesetzlicher Vorgaben oder zur Berücksichtigung neuer Dienste/Funktionen auf der Plattform. Wesentliche Änderungen werden auf der Website in geeigneter Weise publiziert und, soweit technisch möglich, den registrierten Nutzern per Mitteilung bekannt gegeben. Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung wird an oberster Stelle mit einem Versionsdatum versehen. Bitte prüfen Sie diese Erklärung gelegentlich auf Aktualisierungen. Sollten wir Ihre Daten für einen anderen Zweck verwenden wollen als den, für den sie erhoben wurden, werden wir Sie gemäss den gesetzlichen Vorgaben vorab darüber informieren und – falls erforderlich – Ihre Einwilligung einholen.Stand dieser Datenschutzerklärung: [Datum einfügen].